Tiene derecho a saber lo que compra
La trazabilidad consiste en poder seguir de dónde procede un producto, cuándo se cosechó y por qué procesos ha pasado. En un producto tan valioso y tan fácil de imitar como el azafrán, esta información es la base de la confianza.
Información que compartimos
- Origen: La región donde se cultivó el producto.
- Campaña de cosecha: La temporada a la que pertenece el producto.
- Lote: El lote de producción o envasado del producto.
- Consumo preferente: El periodo en el que el producto está en su mejor momento.
- Condiciones de conservación: Cómo mantener el producto en óptimas condiciones.
Esta información figura en la etiqueta del producto. Los clientes profesionales pueden contactarnos para obtener información adicional por lote y conocer la documentación disponible.
Análisis de calidad y documentación
Solo compartimos información sobre análisis y documentos basada en documentación existente y vigente. En los pedidos de empresa y de exportación, la documentación necesaria se acuerda con usted en la fase de presupuesto.
Envasado
Nuestros productos se envasan para reducir al mínimo su contacto con la luz, la humedad y el aire. Una vez abierto, recomendamos guardarlo en un recipiente cerrado y opaco.